★ご注文から納品までの流れ★
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1.ご注文はメールで承ります。
フリーメールからのオーダーはこちらかの返信が届かない場合がありますのでご遠慮願います。
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2.オーダーは下記の項目をご記入頂けますようお願い致します。
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? お名前(ハンドルネーム不可)
? ご住所
? 電話番号
? ご希望の犬種、お名前、性別
? その他のご希望(サイズ、ポーズなど)
? 写真を添付または郵送して下さい。正面、横、後ろ、お顔のアップの最低4枚
? ホームページ、ブログなどお持ちの場合はアドレスを教えて下さい。
(製作するワンちゃんの写真を参考にさせて頂きます)
? 飼い主さんから見た特徴や特に強調して欲しい所など
(例えば・・耳が大きい、特徴的な模様があるなど)
*:犬以外もOKです。お問い合わせ下さい。
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3.ご注文メール頂いてから3日以内にこちらから確認メールをお送り致します。
こちらからのメールが届かない場合は、お手数ですが再度メールをお送り下さい。
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4.製作
ご注文内容を確認後、製作に入ります。
出来上がりましたら、メールにて写真をお送りしますのでご確認お願いします。
配色、ポーズなど手直しお受け致します。
(納期はオーダー状況により変わってきます。つどお問い合わせ下さい)
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5.お支払い
商品完成後、代金をお振込みお願いします。
銀行振り込みで振込み手数料はお客様のご負担となります。
6.発送
入金確認後、ご希望の発送方法でお送り致します。
送料はお客様のご負担となります。
ゆうパック、宅急便
定形外郵便でも発送致します(但し、事故等の補償はありませんのでご了承下さい)
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7.クレーム、返品
クレーム、返品はお受けできませんの事前にご理解の上、オーダーお願いします。
輸送途中の破損と思われる物に関しましては返品交換承ります。
但し到着後24時間以内にご連絡頂いた物に限らせて頂きます。
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8.価格
Price listのページをご参照下さい。(羊毛フェルト品参考価格です)
オーダー頂いた犬種、大きさにより値段が異なります。
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その他デザイン、アクリルファーぬいぐるみは別途見積もり致します。
9.ご不明な点やご質問等ございましたらメールにてご連絡下さい。
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特定商取引に関する法律に基づく表示
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☆ 販売店 ☆ Teddydogs
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☆ 運営統括責任者 ☆ Riz(本名は確認メールにて)
☆ 所在地 ☆ 東京都(詳細は確認メールにて)
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☆ お問い合わせ ☆ メールフォームよりお問い合わせ下さい
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☆ お支払い期限 ☆ ご注文品完成後メール確認後5日以内
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☆ お支払方法 ☆ 銀行振り込み(東京三菱UFJ、ジャパンネット、ゆうちょ)
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☆ 商品代金以外の費用 ☆ 振込手数料、送料
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☆ 発送方法 ☆ ゆうパック、宅急便、はこBOON、定形外郵便
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☆ 発送 ☆ 入金確認後3日以内
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☆ その他注意事項 ☆ 画像と実物のイメージや色等違いが出る場合があります。
予めご納得の上ご注文下さい。
デリケートな物なので、小さなお子様やペットなどの誤飲及び
お取り扱いには十分ご注意下さい。
返品、交換は受け付けておりませんが届いた際に
不良品だったり、注文していない商品が間違えて届いた
場合はすぐにご連絡下さい。確認しだいご連絡致します。
メールはこちらまで。